Эквус
ТЕАТР НА СПАССКОЙ - Кировский государственный театр юного зрителя
 

Телефон кассы
(8332) 715-720

 
Меню
 
 



Договор оферты, правила продажи и возврата билетов приобретенных онлайн

Театр, в лице сайта, размещенного в Глобальной сети Интернет по адресу: ekvus-kirov.ru, публикует настоящий договор, являющийся публичной офертой в адрес физических лиц (далее – Заказчик) о нижеследующем:

В настоящей оферте, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения:

Оферта — публичное предложение Исполнителя, адресованное любому физическому лицу (гражданину), заключить с ним договор на оказание услуг (далее - «Договор») на существующих условиях, содержащихся в Договоре, включая все его приложения.

Интернет-сайт, «Интернет-сайт Исполнителя» - совокупность электронных документов (файлов) Исполнителя в компьютерной сети, объединённая под адресом (доменным именем) ekvus-kirov.ru

Исполнитель — КОГАУК «Театр на Спасской», оказывающее услуги Заказчику по приобретению Билетов, представленным на Интернет-сайте Исполнителя.

Заказчик — физическое лицо, заключившее с Исполнителем Договор на условиях, содержащихся в Договоре.

Акцепт-принятие условии договора, путем заказа и оплаты билетов;

Билет-документ, удостоверяющее право предъявителю на посещение определенного Мероприятия и содержащий всю необходимую информацию о Мероприятии (название мероприятия, дата и время проведения, выделенное место и цена билета);

Услуга - деятельность, направленная на удовлетворение потребностей Заказчика, результаты которого не имеют материального выражения;

Общие положения

Настоящий Договор и приложения к нему являются официальными документами Исполнителя и неотъемлемой частью Оферты. Действующая версия документа размещена на Интернет-сайте Исполнителя ekvus-kirov.ru, а также в офисе Исполнителя.

 КОГАУК «Театр на Спасской», далее «Исполнитель» публикует оферту об оказании услуг для физических лиц по приобретению Билетов на спектакли и мероприятия, представленные на Интернет-сайте Исполнителя.

В соответствии со статьей 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) данный документ является публичной офертой, и в случае принятия изложенных ниже условий, физическое лицо (далее Заказчик), производящее акцепт этой оферты, осуществляет оформление Заказа и получение Билетов в соответствии с условиями настоящего Договора.

В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ оплата Заказа Заказчиком является акцептом оферты, что считается равносильным заключению Договора на условиях, изложенных в оферте.

На основании вышеизложенного, внимательно ознакомьтесь с текстом публичной оферты, и если Вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, Вам предлагается отказаться от покупки или использования услуг, предоставляемых Исполнителем.

1. Предмет договора

1.1. Исполнитель оказывает услуги Заказчика, в соответствии с действующими ценами, опубликованными на Интернет-сайте Исполнителя, а Заказчик формирует Заказ, производит его оплату и получает Билеты, в соответствии с условиями настоящего Договора.

1.2. Заказчик, регистрирующийся на Интернет-сайте Исполнителя , сделавший выбор спектакля или мероприятия и оплативший заказ, подтверждает этим свое полное согласие и безоговорочное принятие Заказчиком всех  условий Настоящего договора на оказание услуг и равносильно заключению письменного договора.

Для завершения регистрации Исполнитель отправляет Заказчику индивидуальный код доступа (ПАРОЛЬ) для совершения операций по оформлению Заказа.

1.3. При регистрации на Интернет-сайте Исполнителя, Заказчик обязуется предоставить следующую регистрационную информацию:

  • номер личного мобильного телефона
  • адрес электронной почты
  • фамилия, имя, отчество (опционально)

1.4. При регистрации Заказчик имеет возможность указать вымышленные данные и таким образом сохранить свою анонимность, но несёт ответственность за полную или частичную невозможность исполнения Заказа Исполнителем, связанную с неверным указанием информации, предоставленной при регистрации.

1.5. Исполнитель не изменяет и не редактирует регистрационную информацию о Заказчике.

1.6. Исполнитель обязуется не сообщать регистрационные данные, а также иную информацию, касающуюся Заказа, лицам, не имеющим отношения к исполнению Заказа.

2. Оформление Заказа

2.1. Осуществление выбора доступных Билетов, оформление Заказа и последующая оплата производится Заказчиком самостоятельно с учетом предоставляемых возможностей Интернет-сайта Исполнителя.

2.2. Формирование Заказа осуществляется Заказчиком самостоятельно путем выбора интересующих и доступных позиций через Интернет-сайт Исполнителя. Количество выбранных Потребителем Билетов не должно превышать 6 (шесть) штук в одном Заказе.

2.3. Заказчик выбирая спектакли, мероприятия и билеты из имеющихся к моменту обращения, считается ознакомленным с возрастным цензом Исполнителя на спектакли.

2.4. Для граждан государств-членов Союза, как и для граждан Российской Федерации, действует единый тариф на посещение мероприятий по билетам театра.

3. Оплата Заказа

3.1. Оплата Заказа осуществляется Заказчиком самостоятельно через ПАО СБЕРБАНК с использованием банковских карт следующих платежных систем:

  • МИР
  • VISA International 
  • Mastercard Worldwide 
Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa или MasterCard SecureCode для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля.
 
Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем МИР, Visa Int. и MasterCard Europe Sprl.

3.2. Порядок осуществления платежа, включая контроль, подтверждение платежа и завершение процедуры оплаты Заказа осуществляется на основании правил и условий платежной системы, выбранной Заказчиком в качестве способа оплаты.

3.3. Оплата Заказчиком самостоятельно размещенного Заказа на Интернет-сайте Исполнителя означает согласие Заказчика с условиями настоящего Договора. Дата и время оплаты Заказа является датой и временем заключения Договора оферты между Исполнителем и Заказчиком.

3.4. Исполнитель не несет ответственности за не корректную работу платежных систем, ошибки, сбои, отказ в авторизации платежа и любые другие обстоятельства не работоспособности или частичной работоспособности платежных систем, не позволяющих Заказчику произвести оплату Заказа.

3.5. Успешное завершение платежа по Заказу подтверждается Исполнителем путем отправки электронного билета на электронную почту, указанную Заказчиком при регистрации.

4. Доставка Заказа

При исполнении Заказа Исполнитель производит немедленную доставку «электронного билета» до Потребителя без взимания  дополнительных денежных средств.

Доставка производится Исполнителем путем отправки Потребителю:

  • электронного сообщения (e-mail) с указанием атрибутов Билетов, указанных Потребителем в Заказе.

5. Обязанности и права Исполнителя.

5.1. Исполнитель обязуется:

5.1.1. Исполнитель принимает на себя обязательство по выполнению следующих видов услуг: реализация, оформление заказов билетов на спектакли и мероприятия  по поступившим от Заказчика заявкам через сайт Исполнителя или иным другим образом.

5.1.2. Консультирование Заказчика по вопросам реализации билетов на спектакли и мероприятия, путем телефонных переговоров по телефону, а также посредством электронной почты. Объем консультации ограничивается конкретными вопросами, связанными с предоставлением услуг.

5.1.3. Предоставить Заказчику услугу надлежащим образом и качеством, отвечающим всем требованиям Настоящего Договора на оказание услуг.

5.1.4. Предоставить Заказчику полную, достоверную и исчерпывающую информацию по вопросам спектаклей и мероприятий.

5.1.5. Соблюдать условия конфиденциальности, т. е. все сведения полученные сторонами в рамках исполнения настоящего договора, конфиденциальны и не подлежат разглашению третьим лицам.

5.2. Исполнитель имеет право:

5.2.1. Требовать от Заказчика соблюдения и исполнения Настоящего договора на оказание услуг;

5.2.2. Имеет право отказать в заключении Настоящего договора на оказание услуг, уведомив об этом Заказчика, без объяснения причин;

5.2.3. Изменять Настоящий договор на оказание услуги в одностороннем порядке, помещая их на веб сайте: ekvus-kirov.ru  Исполнителя, не менее чем за 7 (Семь) дней, до начала из действия;

5.2.4. В соответствии со ст.436 Гражданского кодекса Российской Федерации настоящая оферта не является безотзывной. Исполнитель имеет право отказать в размещении Заказа лицам, выражающим несогласие с условиями настоящего Договора.

6. Обязанности и права Заказчика.

6.1. Обязанности Заказчика:

6.1.2. До момента заключения настоящего договора ознакомится с содержанием Публичной офертой Договора оказанием услуг по реализации и бронировании билетов на спектакли и мероприятия.

6.1.3. Своевременно и в полном объеме оплатить услуги Исполнителя;

6.1.4. При оформлении Заказа предоставить необходимую верную, точную и полную информацию о Заказчике.

6.1.5. Заказчик несет ответственность за несовершеннолетних детей в интересах которого он приобретает билеты.

6.1.6. Заказчик обязан ознакомиться с ограничениями конкретного Мероприятия в части допуска на него несовершеннолетних детей.

Заказчик в полной мере несет ответственность за таких лиц и соглашается с тем, что несовершеннолетнему ребенку, а равно самому Заказчику может быть отказано в посещений Мероприятия (приобретения билета) в случае нарушения установленных возрастных ограничений;

6.1.7. Заказчик обязуется не использовать «Электронные билеты» в предпринимательских целях.

6.2. Права Заказчика:

6.2.1. На свободу заключения настоящего договора и право выбора Исполнителя по договору оказание услуг у третьих лиц;

6.2.2. Получить документ, подтверждающий факт оказание услуг.

6.2.3. Получить полную и достоверную информацию об оказываемой услуге.

6.2.4. Требовать надлежащего исполнения настоящего договора Исполнителем.

7. Сроки исполнения Заказа

7.1.Исполнение Заказа производится Исполнителем немедленно при получении положительного ответа от платежной системы об успешном завершении платежа по Заказу.

7.2. В соответствии с настоящим договором Заказ считается исполненным, а услуги оказанными в момент отправки Исполнителем приобретенного «Электронного билета» на указанный при регистрации электронный адрес Заказчика.

7.3. Электронный билет не является бланком строгой отчетности. Зритель может пройти на спектакль или мероприятие по электронному билету путем его предъявления в распечатанном виде или показав его в своем телефоне. Обмен электронного билет на бланк билета в кассе Театра не требуется.

7.4. В случае предоставления Заказчиком недостоверной информации при регистрации, коммуникационных ошибках сетей передачи данных, ошибках, вызванных некорректной работой аппарата мобильной связи Заказчика, Исполнитель за ненадлежащее исполнение Заказа ответственности не несет.

8. Порядок и условия возврата денег

8.1. Исполнитель не производит возврат денег Заказчику, за не использованные, просроченные или утерянные Заказчиком билеты и за Услуги оказываемые Исполнителем.

8.2. В случае аннулирования Билета в установленном действующем законодательством порядке Исполнитель возвращает Заказчику полученную от последнего сумму оплаты за Билет в сроки, установленные правилами платежных систем (от 7-ми до 30-ти календарных дней с момента оформления возврата в личном кабинете) тем же средством электронного платежа, которым был получен платеж и на те же реквизиты счета (электронного кошелька), с которого производилось оплата Заказчиком.

8.3. Возврат стоимости билетов, реализованных со скидкой, осуществляется с учетом полученных скидок.

8.4. В случае отказа Заказчика от посещения проводимого Исполнителем спектакля или мероприятия по причинам, согласно статьи 52.1 Федеральный закон от 18 июля 2019 г. N 193-ФЗ "О внесении изменений в Закон Российской Федерации "Основы законодательства Российской Федерации о культуре", посетитель имеет право при возврате билета:

- не позднее чем за десять дней до дня проведения зрелищного мероприятия получить обратно 98 процентов цены билета;

- менее чем за десять дней, но не позднее чем за пять дней до дня проведения зрелищного мероприятия получить обратно не менее 50 процентов цены билета;

- менее чем за пять дней, но не позднее чем за три дня до дня проведения зрелищного мероприятия получить обратно не менее 30 процентов цены билета.

8.5. В случае отказа Заказчика от посещения проводимого Исполнителем спектакля или мероприятия по причинам, менее чем за три дня до дня проведения спектакля или мероприятия вправе не возвращать посетителю стоимость билета. (статьи 52.1 Федеральный закон от 18 июля 2019 г. N 193-ФЗ "О внесении изменений в Закон Российской Федерации "Основы законодательства Российской Федерации о культуре").

8.6. Возврат билетов осуществляется по предварительному звонку в кассу театра по телефону: 715-720.

9. Конфиденциальность данных

9.1. Заказчик несет ответственность за конфиденциальность своего регистрационного имени (логина) и пароля, а также за все действия, произведенные под данным именем (логином) и паролем.

9.2. Исполнитель не несет ответственности и не возмещает убытки, возникшие по причине несанкционированного использования третьими лицами идентификационных данных Заказчика.

9.1. Клиент даёт Компании добровольное информированное согласие на обработку его персональных данных, включая фамилию, имя, отчество, номер телефона, адрес электронной почты в целях исполнения Договора.

10. Ответственность и разрешение споров

10.1. Исполнитель не несет ответственности в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения услуг со своей стороны или со стороны третьих лиц, возникших из-за недостоверности, недостаточности или несвоевременности подтверждающих сведений, предоставленных Заказчиком, а также возникших вследствие других нарушений условий настоящей Оферты со стороны Заказчика.

10.2. Исполнитель не несет ответственности в случае непосещения Заказчиком Мероприятия по обстоятельствам, независящим от Исполнителя.

10.3. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие Мероприятия ожиданиям Заказчика и его субъективной оценке.

10.4. Стороны будут прилагать все усилия с целью достижения согласия по спорным вопросам путем переговоров. При невозможности достижения согласия на переговорах, возникшие споры подлежат рассмотрению в суде.

10.5. По всем остальным вопросам, не предусмотренным в настоящей Оферте, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.

10.6. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения договора в результате событий чрезвычайного характера, которые участник не мог ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами (форс-мажор). К таким событиям чрезвычайного характера относятся стихийные бедствия, военные действия, акты органов государственной власти и управления.

10.7. Все изменения и (или) дополнения, вносимые в Настоящий договор, подлежат размещению на Сайте и вступают в силу с момента размещения таких изменений и (или) дополнений на Сайте.

 



   

В

In

In